1. Genel Hükümler
Bu Kullanım Şartları, Jovika Aile Trambolin Parkı tarafından jovika.life alan adı altında işletilen web sitesinin ziyaret edilmesi, içeriklerinin incelenmesi, rezervasyon ve iletişim formlarının doldurulması dâhil olmak üzere her türlü kullanımını düzenlemektedir. Web sitesini ziyaret eden, içeriklerden faydalanan veya formlar aracılığıyla bizimle iletişime geçen her kullanıcı, işbu şartları okuduğunu, anladığını ve tamamına koşulsuz olarak uymayı kabul ettiğini beyan eder.
Jovika, kapalı bir aile trambolin parkı olarak ana zıplama arenası, köpük havuzu, duvar trambolini, küçük yaş zıplama bölgesi, dodgeball arenası ve özel parti odalarından oluşan tesisini sunmakta; haftaiçi açık zıplama saatleri, hafta sonu aile seansları, temalı doğum günü paketleri, yaz okulu kampları, okul grupları için ziyaret programları ve ebeveynler için jump-fitness dersleri organize etmektedir. Web sitemiz, bu hizmetlere ilişkin bilgilendirme ve rezervasyon kanalı olarak işlev görmektedir.
2. Tanımlar
İşbu Kullanım Şartları'nda geçen ifadeler aşağıdaki anlamları taşır:
- "Site": jovika.life alan adı altında yayınlanan, tüm alt sayfalar dâhil web sitesinin tamamı.
- "Hizmet Sağlayıcı" veya "Jovika": Web sitesini işleten ve fiziksel trambolin parkı hizmeti sunan Jovika Aile Trambolin Parkı.
- "Kullanıcı": Siteyi ziyaret eden, içeriklerinden yararlanan veya formlar aracılığıyla iletişime geçen her gerçek veya tüzel kişi.
- "Hizmetler": Tek seans biletleri, aile paketleri, aylık üyelikler, grup rezervasyonları, doğum günü partileri (Mini, Klasik, Premium, VIP), yaz okulu programları, okul grup ziyaretleri ve jump-fitness dersleri.
- "İçerik": Sitede yer alan metinler, görseller, logolar, video benzeri sunumlar, ses dosyaları, grafikler, ikonlar, ürün bilgileri ve diğer her türlü materyal.
3. Hizmetlerin Kapsamı
Site üzerinden sunulan başlıca işlevler şunlardır: tesisimiz, etkinliklerimiz ve fiyat paketlerimiz hakkında bilgi alma; rezervasyon talebi gönderme; doğum günü partisi başvurusu yapma; aile seansı için takvim talep etme; bülten aboneliği oluşturma; iletişim formu aracılığıyla genel soru iletme. Tüm form yanıtları, Jovika ekibi tarafından elektronik posta yolu ile takip edilir ve genellikle 24 saat içinde geri dönüş sağlanır.
Web sitemiz aşağıdaki işlevleri içermemektedir: online ödeme, kullanıcı kayıt sistemi/kişisel hesap, anlık sohbet, mobil uygulama indirme, üçüncü taraf bilet sistemi entegrasyonu. Tüm rezervasyon ve satın alma işlemleri, formun iletilmesinin ardından Jovika personelinin sizinle iletişime geçmesiyle tamamlanır.
4. Kullanıcı Yükümlülükleri
Site kullanıcıları, aşağıda belirtilen kurallara uymakla yükümlüdür:
- Form alanlarına doldurulan tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması; özellikle çocuğun yaşı, beklenen misafir sayısı ve etkinlik tarihi gibi planlamayı etkileyen bilgilerin gerçeği yansıtması.
- Sitenin amaca aykırı şekilde kullanılmaması; otomatik scraping, kazıma, yoğun istek gönderme, hizmet kesintisine yol açabilecek davranışlardan kaçınılması.
- Yanıltıcı içerik, spam, kötü amaçlı yazılım veya zararlı bağlantı paylaşımından kaçınılması.
- Üçüncü kişilerin fikrî haklarına, gizlilik hakkına ve onuruna zarar verecek paylaşımlardan kaçınılması.
- Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve özellikle 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Kanunu'na, KVKK'ya ve diğer ilgili mevzuata uygun hareket edilmesi.
- 18 yaş altındaki kullanıcıların siteyi yalnızca ebeveyn veya yasal vasilerinin denetim ve onayıyla kullanması; doğum günü ve grup rezervasyonu formlarının yetişkin bir kişi adına ve onayıyla gönderilmesi.
5. Fikri Mülkiyet Hakları
Site üzerindeki tüm içerik, görsel, fotoğraf, metin, logo, marka, kompozisyon ve teknik altyapı; 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile ilgili tüm mevzuat kapsamında korunmakta olup hak sahibi Jovika Aile Trambolin Parkı'dır. "Jovika" markası, marka logosu ve grafik tasarım, tescilli marka olarak izinsiz kullanım, çoğaltma, dağıtım ve değişikliklere karşı korunmaktadır.
Kullanıcı, sitedeki içerikleri yazılı izin almaksızın kopyalamayacağını, yayınlamayacağını, kiralamayacağını, satmayacağını, türev eserler üretmeyeceğini ve ticari amaçla herhangi bir şekilde kullanmayacağını kabul eder. Kişisel amaçlı görüntüleme ve sayfa içi bağlantı paylaşımı, telif hakları saklı kalmak kaydıyla serbesttir.
6. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Kullanıcılarımızın kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde işlenmektedir. Verilerinizin hangi amaçlarla toplandığı, nasıl kullanıldığı, üçüncü taraflara aktarımı, saklama süreleri ve haklarınız hakkında detaylı bilgi için lütfen Gizlilik Politikamızı inceleyiniz. Formlardan birini gönderdiğinizde Gizlilik Politikamızı kabul etmiş sayılırsınız.
7. Sorumluluk Sınırlaması
Site ve içerikleri, mevcut olduğu hâliyle ("as is") sunulmaktadır. Jovika, sitenin kesintisiz, hatasız veya virüssüz çalışacağını garanti etmemekle birlikte, kesintileri en aza indirgemek için makul tüm önlemleri almayı taahhüt eder. Aşağıdaki durumlarda Jovika'nın sorumluluğu sınırlıdır:
- Site içeriklerinde olabilecek dizgi, yazım veya bilgilendirme hatalarından doğan dolaylı zararlar.
- Kullanıcının kendi internet bağlantısından, cihazından veya tarayıcı yapılandırmasından kaynaklanan erişim sorunları.
- Üçüncü taraf hizmetlerinin (Google Fonts, hosting altyapısı vb.) kesintisi nedeniyle yaşanan geçici aksaklıklar.
- Kullanıcının form alanlarına eksik veya hatalı bilgi girmesi sonucu yaşanan rezervasyon sorunları.
Tesis içi fiziksel etkinliklerle ilgili sorumluluklar, ziyaret günü tesiste imzalanan güvenlik formu ve tesis kuralları çerçevesinde ayrıca düzenlenir. Web sitesi şartları, fiziksel tesis kullanım kurallarının yerini almaz.
8. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için Google Fonts gibi bazı üçüncü taraf hizmetlerine bağlanmaktadır. Bu bağlantıların kullanım koşulları ve gizlilik politikaları, ilgili üçüncü taraflar tarafından belirlenir ve Jovika'nın denetimi dışındadır. Üçüncü taraf hizmetlerinin içeriği, doğruluğu veya güvenliği konusunda Jovika herhangi bir sorumluluk üstlenmez. Bağlantıyı kullanmadan önce ilgili üçüncü tarafın koşullarını incelemeniz tavsiye edilir.
9. Mücbir Sebepler
Doğal afetler (deprem, sel, yangın), savaş, terör eylemleri, salgın hastalıklar ve karantina uygulamaları, elektrik veya iletişim altyapısının uzun süreli kesilmesi, devlet kararları, grev, lokavt ve Jovika'nın makul kontrolü dışında gerçekleşen benzer olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep dönemlerinde, hizmetlerin ifasındaki gecikme veya aksamadan dolayı Jovika sorumlu tutulamaz; ancak Jovika, durumu kullanıcılarına makul süre içinde bildirir ve etkilenen rezervasyonlar için alternatif tarih veya iade seçenekleri sunar.
10. Değişiklikler
Jovika, işbu Kullanım Şartları'nda dilediği zaman tek taraflı değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen şartlar, sitenin bu sayfasında yayımlandığı andan itibaren yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler için site içinde bildirim yayımlanır. Kullanıcının değişikliklerden sonra siteyi kullanmaya devam etmesi, yeni şartları kabul ettiği anlamına gelir. Kullanıcının değişikliklere itiraz etme hakkı, siteyi kullanmayı bırakmak suretiyle saklıdır.
11. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Kullanım Şartları'nın yorumlanması, uygulanması ve tüm uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Şartların uygulanmasından doğacak her türlü ihtilafın çözümünde, Jovika'nın işletme merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatı bulunan kullanıcılar bakımından, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkı saklıdır.
12. İletişim
İşbu Kullanım Şartları hakkında soru, görüş veya bildirimlerinizi aşağıdaki kanal üzerinden iletebilirsiniz:
- İşletme: Jovika Aile Trambolin Parkı
- Web sitesi: jovika.life
- E-posta: merhaba@jovika.life
Talepleriniz mesai saatleri içinde değerlendirilir ve en kısa sürede yanıtlanır.